Exhibition catalog Catalog
Search
Return of goods

Return of goods

Can I return the purchased product?

If you are not satisfied with the product purchased on the Enex platform for any reason, you can return it or exchange it on the terms specified below.

Since buyers sign direct purchase and sale deals with manufacturers on the Enex platform, the product is returned directly to the manufacturers.

Return of good quality goods

The buyer-an individual has the right to refuse the ordered product at any time before receiving it, as well as after receiving the product - within 7 days, not counting the day of purchase. Return of the product is possible if its commercial appearance and consumer properties are preserved.

High-quality products that cannot be exchanged or returned are listed in List, approved by decree of the Government of the Russian Federation No. 55 of January 19, 1998.

In case of rejection of the product of proper quality, the cost of services for organizing delivery to the buyer is not refunded. Transportation costs for returning the goods of proper quality are borne by the buyer. The method of returning the product is determined by the buyer.

Return (exchange) of goods of proper quality by a buyer who is a legal entity (individual entrepreneur) is not allowed.

Return of goods of poor quality

An individual buyer can return an item of improper quality within the warranty period for the product.

The duration of the warranty period is set by the manufacturer.

A product of improper quality may be replaced with a similar product in agreement with the buyer.

The buyer, who is a legal entity (individual entrepreneur), in the event of transfer of goods of improper quality, has the right to make claims under article 475 of the civil code of the Russian Federation.

In case of return/replacement of low-quality goods, the seller shall bear the cost of delivery of the software.

You can find a full list of conditions for returning and exchanging goods here.

For questions about returning or exchanging the product, please contact us by phone 8 800 707-56-00 or by email: info@enex.market.

Bahco
Bosch
Hilti
Metabo
HiKOKI
DeWALT
Husqvarna
Киржачский инструментальный завод
Волжский абразивный завод
Ruko
Makita
Chicago Pneumatic
Dormer Pramet
Silvent
Kennametal
Micron
Goodking
НПП Магнит
Kärcher
Norgau
Matador
Дипар
Gedore
Stanley
Fortisflex
СЕМ
Канашский завод резцов
Магнитар
Frey
Knipex
КЗСМИ
ПетроИнструмент
Гомельский механический завод
Новосибирский инструментальный завод
Verto
Нижегородский завод электромонтажных инструментов
Полтавский алмазный инструмент
КЗТС
Mitsubishi
Исма
Завод абразивных и огнеупорных материалов
Экометр
Рус-Атлант МК
Барановичский завод станкопринадлежностей
Wera
Оршанский инструментальный завод
ЗСО Углич
Могилевский инструментальный завод
Белгородский абразивный завод
SMW-Autoblok Gmb
Ромек НН
P.I.T.
Pumori
НПП Контур
KINEX Measuring
NEO
Irimo
Атлант
СамЗас
Griff
Дело Техники
AV Steel
Ермак
Laserliner
Aotai
Green Helper
КЗТО
REV
Rox Box
düwi
Polidek
Byaross
Мототехника НЕВА
Mastech
Tigabro
Лепсе
C.K Tools
JRready
Totflex
Sykes-Pickavant
Миноликс
Metallekt
Iscar
КЭС
TNT Air
Констар
Nobitec
Волжский инструмент
ШААЗ
Partner
Arconit
Patriot
BestWeld
АлмазМаркет
UEZ
ПК Тандем Агро
F.P.T.
Ripo
Uniroller
Вектор
Oxlift
Tool Land
Резолюкс
Хайтек инструмент
BX tool
Berkut
Green Tools
СибрТех
Практика
Fein
Экотехнологии
Станкомашстрой
Bohre
Korona
Klauke
OMCA
AVEA Basis
Metalynx
Brima
Hardy
Habert
Гидросфера
Grost
Högert Technik
Абразив-ТПК
Condtrol
Jeta Safety
Gardenlux
Тэксап
Custor
Gson
Tsunami
ABC Group
STC58
Силур
Косулинский абразивный завод
Юрпах
Magafor
Промышленные магниты
БААЗ
Debever
Migatronic
Контур-М
Инреко
Santool
Диолд
REMEZA
RedDiamond
PROLIFT
Virax
ДиКом
Jonnesway
Интехрус
Ferg
Autovirazh
TurboJet
Zitrek
ТСС
Vid
VOLL
Cellfast
СТП-ЛСП
Mars Tiegel
Messer
Слюдяная фабрика
Московский инструментальный завод
МИОН
СТАВР
Kölner
BELMASH
JET
Caleo
Wurth
3М
Калиброн
Белгородский инструментальный завод
Seco
Энкор
Klingspor
Hybest
ВСЗ
Hyperline
ГЗСУ
Brigadier
ЧИЗ
Honiton
Eibenstock
Gesipa
Harden
Fit
Кыштымский Абразивный Завод
Himtex
Петроградъ
СатИЗ
Арсенал
Forsthoff
СКИФ-М
Ganzo
GREAT WOLF
WiederKraft
Липецкое станкостроительное предприятие
GAV
ИФО
Felo
DWT
Rotorica
Felisatti
EKTO
Haupa
DigiTOP
AT-S
ИНФ-Абразив
БелТАПАЗ
ГК Вулканит
Златабразив
Sturm
КировИнструмент
Bessey
TDC
Антей
ЛИИНЗ
Рязанский инструментальный абразивный завод
Минский инструментальный завод
НПК Абразивы и Шлифование
MACK Werkzeuge AG
Patriot
Bort
Саранский инструмент
Храпуновский инструментальный завод
Тулмер
Запорожский инструментальный завод им. Войкова
Белгородский Завод Специнструмента
Новые инструментальные решения
Elpro
Welder
Osnovaled
Fixpistols
Flexione
Белгородский завод фрез и специнструмента
СИЗ Твинтос
Челябинский завод электрооборудования
БЗТО
КВТ
Завод ФИОЛЕНТ
Berger
Fedast
Элемет
ЭнергоТехКомплект