Каталог товаров выставки Каталог
  • О нас
  • Производители
  • Библиотека
  • Контакты
Поиск
Возврат товара

Возврат товара

Можно ли вернуть приобретённый товар?

Если вас по каким-либо причинам не устроил товар, приобретённый на платформе Enex, вы можете его вернуть или обменять на условиях, указанных ниже.

Так как на платформе Enex покупатели заключают с производителями прямые сделки по купле-продаже, то и возврат товара осуществляется непосредственно производителям.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после получения товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

В случае отказа от товара надлежащего качества стоимость услуг по организации доставки покупателю не возвращается. Транспортные расходы на возврат товара надлежащего качества несет покупатель. Способ возврата товара определяет покупатель.

Возврат (обмен) товара надлежащего качества покупателем, являющимся юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), не допускается.

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель-физическое лицо может вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока на товар.

Длительность гарантийного срока устанавливается производителем.

Товар ненадлежащего качества по согласованию с покупателем может быть заменен на аналогичный товар.

Покупатель, являющийся юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), в случае передачи ему товара ненадлежащего качества, вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 475 ГК РФ.

В случае возврата/замены некачественного товара расходы по доставке по несет продавец.

С полным перечнем условий возврата и обмена товара вы можете ознакомиться здесь.

Для вопросов о возврате либо обмене товара просим связаться с нами по телефону 8 800 707-56-00 либо по электронной почте: info@enex.market.

Bahco
Bosch
Hilti
Metabo
Hikoki
DeWALT
Husqvarna
Киржачский инструментальный завод
Hyperline
Ruko
Makita
Русский Инструмент
Dormer Pramet
Silvent
Kennametal
Micron
Goodking
НПП Магнит
Kaercher
Norgau
Matador
Дипар
Gedore
Stanley
Fortisflex
ПетроИнструмент
РОМЕК НН
НЗЭМИ
Новосибирский инструментальный завод
КЗСМИ
СЕМ
Канашский завод резцов
Магнитар
FREY
Волжский Абразивный Завод
Лепсе
Totflex
Oxlift
Практика
Bohre
Welder
Grost
Jeta Safety
Gson
Tsunami
STC58
Magafor
Диолд
Prolift
Jonnesway
TurboJet
Zitrek
ТСС
Cellfast
Messer
Слюдяная фабрика
Ставр
Kölner
JET
Энкор
Fedast
Hybest
ВСЗ
ЧИЗ
Eibenstock
Harden
Fit
Кыштымский абразивный завод