Поиск
Возврат товара

Возврат товара

Можно ли вернуть приобретённый товар?

Если вас по каким-либо причинам не устроил товар, приобретённый на платформе Enex, вы можете его вернуть или обменять на условиях, указанных ниже.

Так как на платформе Enex покупатели заключают с производителями прямые сделки по купле-продаже, то и возврат товара осуществляется непосредственно производителям.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после получения товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

В случае отказа от товара надлежащего качества стоимость услуг по организации доставки покупателю не возвращается. Транспортные расходы на возврат товара надлежащего качества несет покупатель. Способ возврата товара определяет покупатель.

Возврат (обмен) товара надлежащего качества покупателем, являющимся юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), не допускается.

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель-физическое лицо может вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока на товар.

Длительность гарантийного срока устанавливается производителем.

Товар ненадлежащего качества по согласованию с покупателем может быть заменен на аналогичный товар.

Покупатель, являющийся юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), в случае передачи ему товара ненадлежащего качества, вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 475 ГК РФ.

В случае возврата/замены некачественного товара расходы по доставке по несет продавец.

С полным перечнем условий возврата и обмена товара вы можете ознакомиться здесь.

Для вопросов о возврате либо обмене товара просим связаться с нами по телефону 8 800 707-56-00 либо по электронной почте: info@enex.market.

Bahco
Волжский абразивный завод
Bosch
Metabo
HiKOKI
DeWALT
Husqvarna
Киржачский инструментальный завод
Новосибирский инструментальный завод
КЗСМИ
Makita
Chicago Pneumatic
Dormer Pramet
Silvent
Kennametal
КЗТС
Гомельский механический завод
НПП Магнит
Нижегородский завод электромонтажных инструментов
Ruko
Matador
MACK Werkzeuge AG
Рязанский инструментальный абразивный завод
ЛИИНЗ
Микрон
Белгородский завод фрез и специнструмента
Могилевский инструментальный завод
Минский инструментальный завод
Оршанский инструментальный завод
Полтавский алмазный инструмент
Рус-Атлант МК
Экометр
НПК Абразивы и Шлифование
Ромек НН
Барановичский завод станкопринадлежностей
Pumori
ЗСО Углич
SMW-Autoblok Gmb
НПП Контур
Irimo
Завод абразивных и огнеупорных материалов
ООО "Торговый Дом "Независимость"
Verto
Gedore
ХИЗ
СамЗас
KINEX Measuring, s.r.o.
Саранский инструмент
NEO
Bort
Patriot
ООО "Корунд"