Поиск
Возврат товара

Возврат товара

Можно ли вернуть приобретённый товар?

Если вас по каким-либо причинам не устроил товар, приобретённый на платформе Enex, вы можете его вернуть или обменять на условиях, указанных ниже.

Так как на платформе Enex покупатели заключают с производителями прямые сделки по купле-продаже, то и возврат товара осуществляется непосредственно производителям.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после получения товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

В случае отказа от товара надлежащего качества стоимость услуг по организации доставки покупателю не возвращается. Транспортные расходы на возврат товара надлежащего качества несет покупатель. Способ возврата товара определяет покупатель.

Возврат (обмен) товара надлежащего качества покупателем, являющимся юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), не допускается.

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель-физическое лицо может вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока на товар.

Длительность гарантийного срока устанавливается производителем.

Товар ненадлежащего качества по согласованию с покупателем может быть заменен на аналогичный товар.

Покупатель, являющийся юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), в случае передачи ему товара ненадлежащего качества, вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 475 ГК РФ.

В случае возврата/замены некачественного товара расходы по доставке по несет продавец.

С полным перечнем условий возврата и обмена товара вы можете ознакомиться здесь.

Для вопросов о возврате либо обмене товара просим связаться с нами по телефону 8 800 707-56-00 либо по электронной почте: info@enex.market.

Bahco
Bosch
Волжский абразивный завод
Metabo
HiKOKI
DeWALT
Husqvarna
Киржачский инструментальный завод
Новосибирский инструментальный завод
КЗСМИ
Makita
Chicago Pneumatic
Dormer Pramet
Silvent
Kennametal
Gedore
Гомельский механический завод
НПП Магнит
Kärcher
Ruko
Matador
MACK Werkzeuge AG
Рязанский инструментальный абразивный завод
ЛИИНЗ
ПетроИнструмент
Нижегородский завод электромонтажных инструментов
КЗТС
Белгородский завод фрез и специнструмента
Knipex
Минский инструментальный завод
NEO
Полтавский алмазный инструмент
Могилевский инструментальный завод
Экометр
Verto
Ромек НН
Барановичский завод станкопринадлежностей
Pumori
ЗСО Углич
SMW-Autoblok Gmb
НПП Контур
Irimo
Завод абразивных и огнеупорных материалов
Оршанский инструментальный завод
Рус-Атлант МК
Атлант
Wera
Белгородский абразивный завод
P.I.T.
KINEX Measuring
СамЗас
БелТАПАЗ
ГК Вулканит
Златабразив
Исма
Sturm
НПО Крин
Bessey
TDC
Антей
Stanley
Mitsubishi
Hilti
НПК Абразивы и Шлифование
Микрон
Patriot
Bort
Саранский инструмент
Храпуновский инструментальный завод
Тулмер
Запорожский инструментальный завод им. Войкова
Белгородский Завод Специнструмента
Новые инструментальные решения
Flexione
Серпуховской Инструментальный Завод "ТВИНТОС"
МАГНИТАР
Челябинский завод электрооборудования
БЗТО
КВТ
Завод ФИОЛЕНТ
Berger
ЭЛЕМЕТ
ЭнергоТехКомплект
ООО "Корунд"