Как заказать инструмент
Кто может заказать инструмент?
Заказать инструмент на платформе Enex могут пользователи, которые зарегистрировались в качестве покупателей и прошли авторизацию.
Как искать инструмент на платформе?
Необходимый инструмент можно найти через каталог товаров выставки либо с помощью функционала поиска.
Все ли товары доступны для заказа?
Ряд производителей ограничил свои товары от покупки на выставке без предварительного запроса. В основном это касается иностранных компаний, у которых существуют специфические требовании в отношении продажи своих товаров на территории России.
Авторизовавшись, вы можете отправить запрос на покупку товаров интересующего вас производителя. Это можно сделать со страницы товара или из личного кабинета. Получив данный запрос, изготовитель самостоятельно принимает решение о возможности продажи данного товара, о чем вы будете проинформированы в ответном сообщении. Производитель оставляет за собой право не открывать к продаже свои товары, а, например, адресовать поступивший запрос ближайшему дилеру и рекомендовать пользователю приобрести товар у него.
Также некоторые производители в силу своей торговой политики могут устанавливать минимальное количество товара, необходимое для заказа. Соответствующая информация размещается либо в карточке товара, либо в окне оформления заказа.
Как оформить заказ?
Зайдите в карточку выбранного товара и добавьте его в корзину.
Чтобы продолжить оформление заказа, перейдите в корзину, выберете количество товара и нажмите на кнопку "Оформить заказ".
В открывшемся окне введите детали заказа:
- Выберите способ доставки. Если вы выбрали способ "Доставка до получателя", введите адрес, по которому следует доставить товар. Более подробно с условиями доставки можно ознакомиться разделе "Условия доставки" и в Правилах продажи и доставки.
- Выберите способ оплаты (подробнее о вариантах и порядке оплаты - в разделе "Способы оплаты", а также в Правилах продажи и доставки).
- При необходимости укажите данные получателя.
- На странице оформления заказа вы также можете оставить свои комментарии к доставке.
После того, как вы указали детали заказа, проверьте его правильность и нажмите на кнопку "Подтвердить заказ".
Система сообщит вам о результатах оформления заказа, и, если заказ создан успешно, вы увидите его номер. По этому номеру вы можете отслеживать выполнение заказа в Личном кабинете.
Далее в открывшемся окне с платежной информацией вы можете оплатить свой заказ. Если окно не открылось автоматически, нажмите на ссылку "Оплатить заказ".
Также вы можете оплатить товар по сформированному счету.
После поступления оплаты, заказ будет оформлен. До момента оплаты вы можете изменить либо полностью отменить свой заказ.
После оформления заказа с вами может связаться представитель платформы либо производителя для уточнения деталей.
Любые вопросы, связанные с оформлением заказов, вы можете уточнить, позвонив по телефону 8 800 707-56-00 или направив запрос на электронный адрес info@enex.market.
