Условия доставки
Кто обеспечивает доставку товаров?
На онлайн-выставке Enex вы заказываете товар непосредственно у его изготовителя, а организацию доставки выбранным вами способом осуществляют сотрудники выставки.
Какими способами осуществляется доставка?
Доставка товаров, которые вы приобрели на платформе Enex, осуществляется следующими способами:
- Самовывоз. Если у изготовителя предусмотрена возможность самовывоза, то вы можете самостоятельно забрать свой товар непосредственно на заводе (у поставщика). Производитель на платформе Enex может добавлять несколько разных точек самовывоза для удобства пользователя;
-
Доставка транспортной компанией до выбранного терминала или адреса. Мы сотрудничаем с крупнейшей компанией в области грузовых перевозок - "Деловыми линиями" и DHL. Сроки и стоимость доставки до Вашего города зависят от региона и габаритов груза. Уточнить стоимость заказа Вы можете при его оформлении или у сотрудника онлайн-выставки.
Получить приобретенный товар можно в любом терминале транспортной компании «Деловые линии» в вашем городе, либо по указанному при оформлении заказа адресу, в случае если вы указали доставку транспортной компанией до двери.
Точную информацию о способах доставки вашего заказа вы можете узнать при оформлении заказа, позвонив нам по телефону 8 800 707-56-00 или направив запрос на электронный адрес info@enex.market.
Как можно следить за отправленным товаром?
После того, как вы выбрали предпочтительный способ доставки и оформили заказ, вы сможете и следить за изменением его статуса - по номеру в личном кабинете, и отслеживать непосредственное местонахождение товара - по треку, присвоенному службой доставки. Таким образом, вы всегда будете знать, где находится ваш товар и оперативно реагировать на происходящие изменения.
По всем вопросам, связанным с доставкой товара от производителей, вы можете обращаться через специальную форму, размещенную на сайте.
