Каталог товаров выставки Каталог
  • О нас
  • Производители
  • Библиотека
  • Контакты
Поиск
Условия использования Платформы

Условия использования Платформы

(редакция от 03.09.2021)

Настоящие Условия разработаны Обществом с ограниченной ответственностью «Энекс», они являются юридическим документом и регламентируют порядок использования платформы Enex.

Для того, чтобы сделать наше сотрудничество полезным и избежать недопонимания, убедительно просим Вас перед началом использования Платформы ознакомиться с настоящими Условиями. В случае несогласия с каким-либо положением Условий просим воздержаться от использования Платформы.

1. Термины и определения

Маркетплейс – Общество с ограниченной ответственностью «Энекс», ИНН 5835131764, ОГРН 1195835004540, место нахождения: Россия, 440028, Пензенская область, г. Пенза, ул. Циолковского, 12 А.

Платформа – веб-сайт https://enex.market/, включая все уровни данного домена.

Пользователь – физическое либо юридическое лицо, имеющее доступ к Платформе посредством сети Интернет и использующее сервисы Платформы.

Товар – товарно-материальные ценности, информация о которых представлена на Платформе.

Поставщик – юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), которое зарегистрировано на Платформе  и разместило на ней Информацию о товаре в целях продажи либо в выставочных целях.

Производитель – Поставщик, который размещает на Платформе Товар собственного производства.

Торговая компания – Поставщик, который размещает на Платформе Товар не собственного производства.

Покупатель - юридическое лицо или физическое лицо, которое приобрело на Платформе Товар либо имеет намерение его приобрести.

Заказ – оформленный с помощью функционала Платформы запрос Покупателя на приобретение выбранного Товара, а также запрос на оказание услуг по организации доставки такого Товара.

Информация о Товаре – любые сведения о Товаре, размещенные Поставщиком на Платформе, в том числе, наименование Товара, торговая марка (модель), сведения об ассортименте, технических, функциональных, потребительских характеристиках Товара, о производителе Товара, о цене Товара, о скидках на Товар, о проводимых в отношении Товара маркетинговых и иных акциях.

Политика обработки персональных данных - документ, определяющий порядок и условия обработки Маркетплейсом персональных данных Пользователей и размещенный на Платформе по адресу: https://enex.market/data-protection/privacy-policy/.

Правила продажи и доставки - документ, определяющий порядок и условия приобретения Товара на Платформе, а также услуг по организации его доставки и размещенный на Платформе по адресу: https://enex.market/data-protection/payment-policy/.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия регулируют отношения, возникающие между Пользователем и Маркетплейсом при использовании сервисов Платформы.

2.2. Регистрируясь на Платформе, Пользователь безусловно соглашается с настоящими Условиями, а также принимает положения всех иных документов, регулирующих использование Платформы: Политики обработки персональных данных, Правил продажи и доставки.

Регистрация на Платформе является подтверждением того, что Пользователь ознакомился с указанными документами и обязуется соблюдать их положения.

2.3. Заключение на Платформе договоров купли-продажи/оказания услуг и совершение в связи с этим любых иных действий регламентируется применимым законодательством, настоящими Условиями, а также Правилами продажи и доставки.

2.4. Функционал Платформы предоставляется Пользователю бесплатно, если соглашением с Маркетплейсом не предусмотрено иное. К отношениям по предоставлению функционала Платформы на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства РФ о защите прав потребителей.

2.5. Действующая редакция Условий размещена на Платформе в открытом доступе.

3. Общие условия использования Платформы

3.1. Использование Платформы возможно на персональном компьютере, мобильном телефоне, планшете или другом устройстве, подходящем для корректного использования Платформы. Использование Платформы допускается на неограниченном количестве устройств Пользователя.

3.2. Определенный функционал Платформы может отличаться или быть недоступен для Пользователя на страницах Платформы, оптимизированных для мобильных устройств.

3.3. Право использования Платформы включает в себя право использовать Платформу для просмотра, ознакомления, оставления комментариев/отзывов и реализации иного доступного функционала Платформы.

3.4. Пользователю предоставляется право цитировать элементы пользовательского контента Платформы с указанием источника цитирования, включающего ссылку на URL-адрес Платформы.

3.5. Пользователь гарантирует, что он обладает правоспособностью для вступления в правоотношения по использованию Платформы в соответствии с настоящими Условиями и иными документами, регулирующими порядок использования Платформы.

4. Общий функционал Платформы

4.1. На Платформе доступна база данных (информационно-справочная система), содержащая информацию о товарах и услугах с возможностью их приобретения.

4.2. Пользователь, не зарегистрированный/не авторизованный на Платформе имеет статус посетителя. Доступ посетителя к некоторым сервисам Платформы может быть ограничен. Например, посетитель не может размещать товарные предложения, оформлять Заказы, отправлять сообщения со страницы «Вопрос Платформе/Производителю/технологу», оставлять комментарии и отзывы на странице Товара и на странице Поставщика.

4.3. Пользователь, зарегистрированный на Платформе в качестве Покупателя, после прохождения авторизации, помимо просмотра страниц, может добавлять выбранный Товар в корзину и оформлять Заказы (если Поставщик установил возможность заказа Товара). В личном кабинете Покупатель может редактировать контактные данные, а также просматривать историю Заказов. Функционал оформления заказов доступен также Торговым компаниям.

4.4. Покупатель – юридическое лицо при создании суббакаунтов может ограничить и разделить права на использование функционала Платформы (просмотр всей истории заказов, отмена неоплаченных заказов, оплата заказов, изменение статуса заказов, создание и редактирование страницы компании, создание новостей, просмотр и ответ на обращения).

4.5. Поставщик имеет возможность разместить на Платформе Информацию о Товаре самостоятельно, используя функционал Платформы, либо с привлечением специалистов Маркетплейса. Между Поставщиком и Маркетплейсом может быть заключен договор оказания услуг по сопровождению участия на Платформе. Такой договор заключается путем подписания единого документа либо путем принятий Поставщиком Условий оказания услуг по сопровождению участия на Платформе.

Условия оказания услуг по продвижению бренда и сопровождению участия на Платформе

1. Термины

Термины, используемые в настоящем документе, трактуются в соответствии с Условиями использования Платформы.

2. Общие положения

2.1. Маркетплейс обязуется на возмездной основе оказать Производителю комплекс услуг по предоставлению доступа к Платформе и сопровождению участия Производителя на ней (далее – Услуги по сопровождению). В рамках Услуг по сопровождению Маркетплейс должен совершить следующие действия:

2.1.1 Действия при подаче Производителем заявки на регистрацию:

  • корректировка данных Производителя и активация на Платформе;
  • инструктаж Производителя по работе на платформе и функционалу личного кабинета;

2.1.2 Действия при создании Производителем визитной карточки и страницы производителя на Платформе:

  • помощь при загрузке актуального логотипа;
  • подбор изображения и текста для визитной карточки Производителя;
  • составление страницы Производителя, в том числе добавление объемного текста о компании, изображений, видео и т.п. Форматирование информации и перевод для английской версии сайта. Проверка отображения на разных устройствах.

2.1.3. Помощь в периодической публикации актуальных новостей:

  • отслеживание последних новостей на сайте Производителя;
  • составление новостей, в том числе добавление объемного текста о компании, изображений, видео и т.п. Форматирование информации и перевод для английской версии сайта. Проверка отображения на разных устройствах.
  • рассылка новостей зарегистрированным посетителям Платформы.

2.1.4 Подготовка каталога товаров к выгрузке на Платформе:

  • проверка наличия обязательных пунктов (наименования, артикулы, цены, свойства, фотографии и многое другое) без которых каталог не может быть выгружен;
  • форматирование описания и добавление пиктограмм для более удобного восприятия посетителями выставки;
  • приведение списка свойств к единому перечню для фильтрации на Платформе;
  • приведение значений свойств к единому формату;
  • постановка категорий для системы каталога сайта;
  • парсинг файла каталога на Платформу;
  • проверка отображения Товаров производителя на Платформе;

2.1.5 Связь с Покупателями и сопровождение Заказов:

  • сотрудники Маркетплейса оказывают поддержку в формировании Заказа от Покупателей, исходя из наличия товара у производителя;
  • участие в урегулировании спорных ситуаций с Покупателями;

2.2. Срок оказания Услуг по сопровождению указан в счете на плату.

2.3. Обязательным условием оказания Услуг по сопровождению является принятие Производителем при регистрации на Платформе и соблюдение требований следующих документов: Политика конфиденциальности, Условия использования платформы Enex, Правила продажи и доставки.

2.4. Взаимоотношения Маркетплейса и Производителя, связанные с реализацией Товара на Платформе, регулируются отдельным агентским договором.

3. Цена Услуг по сопровождению и порядок оплаты

3.1. Цена Услуг по сопровождению указывается в счете, выставленном Маркетплейсом.

3.2. Производитель вносит предоплату за Услуги по сопровождению на основании выставленного Маркетплейсом счета. Расчеты осуществляются в безналичном порядке платежными поручениями.

3.3. Маркетплейс имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг по сопровождению. При этом стоимость уже оплаченных услуг изменению не подлежит.

4. Условия оказания Услуг по сопровождению

4.1. Оплата Производителем счета, выставленного Маркетплейсом, означает:

  • принятие Производителем настоящих условий;
  • оформление между Производителем и Маркетплейсом договорных отношений по оказанию услуг в соответствии с настоящими условиями;

4.2. Маркетплейс определяет технологию оказания услуг самостоятельно, соблюдая обязательные требования нормативных документов.

4.3. Подтверждение факта оказания услуг:

4.3.1. Факт оказания услуг подтверждается актом, который подписывают Маркетплейс и Производитель.

4.3.2. Акт об оказании услуг Маркетплейс и Производитель составляют по истечении срока оказания услуг.

4.3.3. В случае уклонения или немотивированного отказа Производителя от подписания акта об оказании услуг Маркетплейс вправе составить односторонний акт. Услуги, указанные в таком акте, считаются предоставленными Маркетплейсом и принятыми Производителем.

4.4. Маркетплейс вправе привлекать к оказанию услуг любых третьих лиц (субисполнителей) без дополнительного согласования с Производителем.

5. Конфиденциальность

5.1. Любая информация и документы (в том числе в электронной форме), полученные Маркетплейсом и/или Производителем в процессе оказания Услуг по сопровождению, являются конфиденциальными. Конфиденциальными не признаются документы и информация, являющиеся общедоступными и/или общеизвестными.

5.2. Маркетплейс и Производитель обязуются не распространять, не передавать третьим лицам информацию и/или документы, указанные в пункте 5.1., без согласия друг друга. Действие положений, предусмотренных настоящим разделом, сохраняется после прекращения оказания услуг по любой причине в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения.

5.3. Действие настоящего раздела не распространяется на случаи передачи информации и/или документов органам государственной власти и местного самоуправления в соответствии с требованиями законодательства.

6. Отказ от сотрудничества

6.1. Маркетплейс имеет право в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по сопровождению.

6.2. Производитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Услуг по сопровождению.

6.3. При отказе от сотрудничества Маркетплейс обязан вернуть предоплату за период, в котором Услуги по сопровождению не будут оказаны.

4.6. Производитель может разместить на платформе Информацию о Товаре без возможности оформить Заказ (приобрести такой Товар). В этом случае Информация о Товаре считается размещенной в целях ознакомления неопределённого круга лиц со свойствами и характеристиками Товара. Если Производитель примет решение продавать свой Товар на Платформе, то между ним и Маркетплейсом заключается агентский договор, регулирующий отношения сторон при осуществлении продаж. Такой договор может быть заключён путем подписания единого документа либо путем принятия Производителем Условий агентского сотрудничества для Производителей. Такие условия считаются принятыми Производителем с момента получения Маркетплейсом соответствующего заявления Производителя.

Условия агентского сопровождения для Производителя

1.                  Определения и толкование

1.1.             Нижеуказанные определения имеют в тесте настоящего документа следующие значения:

Агент – ООО «Энекс», ИНН 5835131764, ОГРН 1195835004540, место нахождения: Россия, 440028, Пензенская область, г. Пенза, ул. Циолковского, 12А.

Принципал – Производитель, заключивший с Агентом агентский договор в порядке и на условиях, указанных в настоящем документе.

Договор купли-продажи – договор купли-продажи заказанного Покупателем Товара, заключаемый посредством Платформы между Покупателем и Агентом, действующим от имени Принципала или от своего имени.

Агентское поручение – указанные в пункте 3.2. действия, которые обязан за вознаграждение совершать Агент.

Отчет Агента, Отчет – отчет Агента о выполнении Агентского поручения, предусмотренный статьей 1008 ГК РФ.

Конфиденциальная информация – любая информация о хозяйственной деятельности любой из сторон, ставшая известной другой стороне в связи с заключением и исполнением Договора и имеющая действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенная для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц. Конфиденциальной информацией не является Информация о Товаре, а также любая иная информация, переданная Стороне в целях раскрытия перед третьими лицами.

Условия использования платформы Enex – юридический документ, определяющий порядок и условия использования Платформы; размещен на Платформе по адресу: https://enex.market/data-protection/terms-of-use/.

Правила продажи и доставки – юридический документ, определяющий порядок и условия приобретения Товара на Платформе, а также услуг по организации его доставки; размещен на Платформе по адресу: https://enex.market/data-protection/payment-policy/.

Политика обработки персональных данных – юридический документ, который определяет порядок и условия обработки Агентом персональных данных, получаемых посредством Платформы; размещен на Платформе по адресу: https://enex.market/data-protection/privacy-policy/.

1.2.             Если определение, указанное в пункте 1.1. настоящих Условий, употребляется по тексту во множественном числе, то оно понимается в значении множественного числа.

1.3.             Все остальные термины, определения и понятия, используемые в тексте настоящего документа, толкуются Сторонами в соответствии с Условиями использования платформы Enex, законодательством Российской Федерации и общепринятым правилами их толкования.

2.                  Условия выполнения агентского поручения

2.1.             Агентское поручение Агент выполняет после получения письменного обращения Производителя об открытии Товара к продаже.

2.2.             Обязательным условием оказания Агентом услуг является принятие Производителем при регистрации на Платформе и соблюдение требований следующих документов: Политика конфиденциальности, Условия использования платформы Enex, Правила продажи и доставки.

2.3.             Условиями выполнения Агентского поручения также являются:

·                    регистрация Производителя на Платформе;

·                    размещение Информации о Товаре на Платформе.

3.                  Предмет регулирования

3.1.             Настоящий документ определяют условия и порядок продажи Товара посредством Платформы, а также регулирует права и обязанности Агента и Принципала, возникающие в связи с осуществлением такой продажи. Принятие Принципалом настоящих Условий означает заключение с Агентом агентского договора.

3.2.             В соответствии с настоящими Условиями Агент принимает на себя обязательство по поручению и за счет Принципала совершать следующие действия:

·                    доводить до Покупателей полученную от Принципала Информацию о Товаре путем ее размещения на Платформе либо путем предоставления Принципалу возможности разместить на Платформе такую информацию самостоятельно;

·                    заключать от имени и в интересах Принципала либо от своего имени и в интересах Принципала Договоры купли-продажи (заключая Договор купли-продажи с юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, Агент действует по поручению от имени и за счет Принципала, права и обязанности по такой сделке возникают непосредственно у Принципала и Покупателя; заключая Договор купли-продажи с физическим лицом, Агент действует от своего имени, но за счет Принципала; права и обязанности по такой сделке возникают у Агента и Покупателя).

·                    принимать от Покупателей предоплату за Товар по Заказам и перечислять ее Принципалу;

·                    по Договорам купли-продажи, заключенным Агентом от своего имени, принимать у Покупателей Товар (как надлежащего, так и ненадлежащего качества), возвращенный в соответствии с требованиями и в пределах сроков, установленных действующим законодательством и Договором купли-продажи, или в пределах гарантийных сроков в отношении Товара, и передавать такой Товар Принципалу;

·                    в случаях, предусмотренных Договором и Правилами продажи и доставки, осуществлять возврат суммы предварительной оплаты Покупателю;

·                    совершать иные действия, предусмотренные настоящими Условиями.

3.3.             По соглашению сторон Агент может оказывать Принципалу услуги по сопровождения участия на Платформе.

3.4.             Требования к реализуемому на Платформе Товару, а также к Информации о Товаре приведены в разделе 4 Правил продажи и доставки.

3.5.             По настоящему Договору Принципал предоставляет Агенту право использовать изображения Товара Принципала, а также товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения, принадлежащие Принципалу, для размещения на Платформе, в социальных сетях, рекламных и информационных материалах Агента в целях продвижения и рекламирования Товара.

3.6.             В соответствии с пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» Агент не является платежным агентом.

4.                  Продажа товара на платформе

4.1.             Информация о Товаре размещается на Платформе в открытом доступе в качестве предложения о продаже, за исключением размещения такой информации в выставочных целях.

4.2.             Договоры купли-продажи заключаются между Принципалом в лице Агента и Покупателями на основании Заказов Покупателей. Порядок оформления Заказов, условия заключаемых на Платформе Договоров купли-продажи и порядок их заключения регулируются Правилами продажи и доставки. Данные правила обязательны для исполнения Принципалом.  

4.3.             Если Заказ оформлен юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, то Агент заключает с таким Покупателем Договор купли-продажи от имени и за счет Принципала. Если Заказ оформлен физическим лицом, Агент заключает с таким Покупателем Договор купли-продажи от своего имени, но за счет Принципала.

4.4.             По сделкам в отношении Товара, совершенным Агентом от имени Принципала, приобретает права и становится обязанным Принципал. Агент не является стороной таких сделок. Заключение Агентом таких сделок влечет возникновение прав и обязанностей по ним непосредственно у Принципала и Покупателя.

4.5.             По сделкам в отношении Товара, совершенным Агентом от своего имени, приобретает права и становится обязанным Агент. При этом Агенту не переходит право собственности на Товар. В рамках исполнения Заказа отгрузку (передачу) Товара Покупателю осуществляет Принципал.

4.6.             Цена Товара на Платформе устанавливается и изменяется Принципалом по собственному усмотрению и включает в себя все налоги и сборы, затраты Принципала на упаковку, стоимость погрузочно-разгрузочных работ на складе Принципала. При этом цена Товара, указанная на Платформе, не должна превышать цену Товара, указанную на собственном сайте Принципала или в его прайс-листе.

4.7.             Расходы по доставке Товара до Покупателя не включаются в цену Товара, указанную на Платформе. Данное положение применяется, если Принципал не примет решения о включении расходов на доставку в цену Товара.   

4.8.             В случае изменения цены Товара после оформления Заказа Принципал обязан отгрузить Покупателю заказанный Товар по цене, действующей на момент оформления Заказа.

5.                  Взаимодействие сторон по выполнению заказов

5.1.             В целях реализации Товара на Платформе Агент осуществляет подключение Принципала к Платформе и предоставляет возможность создать на Платформе Личный кабинет и учетную запись, а также предоставляет возможность пользования Личным кабинетом, сервисами Платформы, в том числе возможность разместить на Платформе Информацию о Товаре.

5.2.             Принципал посредством функционала Платформы получает уведомления о Заказах Покупателей с указанием: артикула, наименования, количества, цены и стоимости, адреса доставки и т.д. Принципал не вправе изменять условия полученного Заказа.

5.3.             Принципал обязан отгрузить заказанный Товар не позднее 3 рабочих дней с момента получения Заказа Покупателя, а в случае самовывоза - обеспечить готовность Товара к отгрузке в этот же срок. В исключительных случаях Принципал по согласованию с Маркетплейсом может увеличить срок отгрузки заказанного Товара.

5.4.             Принципал обязан обеспечить погрузку заказанного Товара на транспорт Покупателя (транспортной компании) либо выдачу Товара лично Покупателю (его представителю) или сотруднику службы доставки.

5.5.             Способ доставки Товара указывается в Заказе Покупателя.

5.6.             Если Агент перечислил Принципалу предоплату по Заказу, который был аннулирован, Принципал обязан в течение 3 банковских дней с момента аннулирования заказа вернуть Агенту полученную предоплату.

5.7.             Принципал обязан отгрузить Товара в соответствии с той ценой, которая была указана на Платформе в момент оформления Заказа.

5.8.             Если Покупатель - физическое лицо отказался от получения Товара надлежащего качества либо вернул такой Товар, Принципал обязан вернуть Агенту полученную за Товар предоплату для последующего возврата Покупателю. Принципал возвращает денежные средства путем безналичного перевода на расчетный счет Агента в течение 3 рабочих дней с момента получения информации об отказе Покупателя от Товара либо о возврате Товара. В случае если Покупатель на законном основании вернул Агенту Товар надлежащего качества, такой Товар передается Принципалу, при этом расходы на доставку такого Товара от Агента до Принципала несет Принципал.

5.9.             Если Покупатель - физическое лицо, откажется от исполнения Договора купли-продажи в связи с недостатками переданного Товара либо по причине предоставления Принципалом неверной Информации о Товаре и возвратит такой Товар, Принципал обязан вернуть Агенту полученную предоплату за Товар для последующего возврата суммы предоплаты Покупателю. Принципал перечисляет Агенту денежные средства путем безналичного перевода на расчетный счет Агента в течение 3 рабочих дней с момента получения информации об отказе Покупателя от исполнения Договора купли-продажи Товара.

В случае если Покупатель вернет Агенту Товар ненадлежащего качества, такой Товар передается Принципалу, при этом расходы на доставку такого Товара от Агента до Принципала несет Принципал.

5.10.         В случае если Покупатель – физическое лицо заявит обоснованное требование об устранении недостатков Товара, Принципал обязан устранить эти недостатки в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

5.11.         В случае предъявления Покупателем – физическим лицом обоснованного требования о замене товара ненадлежащего качества Принципал обязан заменить такой Товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Транспортные расходы по замене Товара несет Принципал.

5.12.         Если Покупатель - физическое лицо вернет Товар надлежащего либо ненадлежащего качества непосредственно Принципалу, Принципал обязан вернуть Агенту полученную предоплату за Товар для последующего возврата суммы предоплаты Покупателю.

5.13. Принципал обязан возмещать расходы (убытки) Агента, возникшие в связи с удовлетворением обоснованных требований Покупателей, связанных с ненадлежащим качеством (недостатками) Товара Принципала либо в связи с предоставлением Принципалом неверной Информации о Товаре, включая расходы на экспертизу, перевозку, хранение и ремонт Товара.

5.14.         Принципал обязан участвовать по требованию Агента в рассмотрении претензий Покупателей – физических лиц и направлять в адрес Агента свое предварительное мнение по заявленным требованиям, давать необходимые Агенту разъяснение по свойствам Товара. Принципал обязан за свой счет проводить экспертизу в целях определения причин возникновения недостатков Товара и по просьбе Агента принимать активное участие в поиске экспертной организации и формулировании вопросов эксперту.

5.15.         Если Покупатель, являющийся юридическим лицом либо индивидуальным предпринимаем, на предусмотренных законом основаниях отказался от исполнения Договора купли-продажи Товара (в том числе, по причине передачи Товара ненадлежащего качества, нарушения условия об ассортименте/количестве и т.д.) и возвратил приобретенный Товар, Принципал обязан возвратить Покупателю полную стоимость Товара. В этом случае Агентское вознаграждение, удержанное Агентом в связи с реализацией такого Товара, Принципалу не возвращается.

В случае если Покупатель, являющийся юридическим лицом либо индивидуальным предпринимаем, по основаниям, указанным в настоящем пункте, вернет Агенту Товар, такой Товар передается Принципалу, при этом расходы на доставку такого Товара от Агента до Принципала несет Принципал.

5.16.         Претензии по исполнению Договора купли-продажи, поступившие Агенту от Покупателя, являющегося юридическим лицом либо индивидуальным предпринимаем, незамедлительно передаются Принципалу. Принципал обязан рассмотреть и, в случае признания обоснованными, удовлетворить такие претензии.

5.17.         Гарантийное обслуживание Товара производит Принципал (его сервисные центры). Товар, поступивший Агенту для гарантийного ремонта, Агент обязан незамедлительно передать Принципалу. Транспортные расходы на доставку такого Товара до Принципала несет Принципал.

6.                  Права и обязанности сторон

6.1.             Агент обязан:

6.1.1.       с момента регистрации Принципала на Платформе в качестве Поставщика предоставить в пользование Принципалу сервисы Платформы в порядке, предусмотренном Условиями использования платформы Enex;

6.1.2.       обеспечить бесперебойное и круглосуточное функционирование Платформы, необходимое для выполнения Агентского поручения, за исключением перерывов на устранение неполадок либо их профилактику;

6.1.3.       в момент получения предоплаты за Товар обеспечить передачу Покупателю – физическому лицу кассового чека в соответствии с требованиями законодательства;

6.1.4.       обеспечить ознакомление Покупателей с документами, регламентирующими порядок работы с Платформой, а также с условиями реализации Товара на Платформе;

6.1.5.       отвечать на запросы Принципала относительно работы Платформы, оформления и исполнения Заказов;

6.1.6.       своевременно перечислять Принципалу предоплату за Товар;

6.1.7.       по обращению Принципала устранять ошибки, неточности в размещенной на Платформе информации о Товаре;

6.1.8.       в порядке и сроки, установленные Договором, направлять Принципалу отчет Агента;

6.1.9.       предпринимать необходимые меры для обеспечения информационной безопасность Платформы;

6.1.10.    осуществлять информационную поддержку Принципала и Покупателей.

6.2.             Агент имеет право:

6.2.1.       направлять Принципалу обращения, запросы в целях надлежащего исполнения Заказов Покупателей и продуктивного взаимодействия в рамках Договора;

6.2.2.       самостоятельно, по своему усмотрению, определять дизайн, структуру, порядок функционирования Платформы, а также вносить любые изменения в работу Платформы;

6.2.3.       самостоятельно, по своему усмотрению, определять методы и средства рекламы и продвижения Платформы;

6.2.4.       подвергать систематизации полученную от Принципала Информацию о Товаре в целях ее размещения на Платформе (содержание информации изменению не подлежит);

6.2.5.       не размещать на Платформе либо заблокировать представленную Принципалом Информацию о Товаре в случае несоответствия такой информации либо такого Товара требованиям, установленным Правилами продажи и доставки;

6.2.6.       для исполнения обязательств по Договору привлекать третьих лиц, за действия которых Агент несет ответственность как за свои собственные;

6.2.7.       размещать на Платформе, а также в рекламных изданиях и социальных сетях новостные сообщения и иную информацию, размещенную на официальном сайте Принципала.  

6.3.             Принципал обязан:

6.3.1.       размещать на Платформе достоверную и актуальную Информацию о Товаре;

6.3.2.       обеспечить соответствие Информации о Товаре, размещаемой на Платформе, а также самого Товара, реализуемого посредством Платформы, установленным требованиям;

6.3.3.       контролировать полноту и корректность Информации о Товаре, размещенной на Платформе, в случае обнаружения ошибок, неточностей незамедлительно сообщить об этом Агенту либо устранить их самостоятельно;

6.3.4.       использовать сервисы Платформы строго в соответствии с их функциональным назначением согласно Условиям использования платформы Enex, не совершать действия, которые направлены на ухудшение работы сервисов Платформы, их некорректную работу;

6.3.5.       обеспечить соответствие Товара, реализуемого на Платформе, требованиям качества и безопасности, установленным законодательством Российской Федерации;

6.3.6.       уплачивать Агенту Агентское вознаграждение в соответствии с условиями Договора;

6.3.7.       обеспечить надлежащее исполнение Договоров купли-продажи;   

6.3.8.       исполнять гарантийные обязательства по Договорам купли-продажи;

6.3.9.       передавать вместе с Товаром информацию в письменном виде о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества (информация оформляется в виде распечатки раздела 10 Правил продажи и доставки);

6.3.10.    в случае достижения с Агентом соответствующей договоренности – разместить на главной странице своего официального сайта либо на сайте одного или нескольких своих официальных дилеров (представителей) логотип Платформы, а также ссылку на Платформу;

6.3.11.    оказывать Агенту содействие при организации взаимодействия с Покупателями, в том числе при исполнении Договоров купли-продажи.

6.4.             Принципал имеет право:

6.4.1.       самостоятельно определять ассортимент, количество, цену Товара, информация о котором размещается на Платформе;

6.4.2.       установить минимально и (или) максимально возможный объем Товара, который можно заказать на Платформе;

6.4.3.       самостоятельно либо с привлечением Агента изменять, добавлять либо удалять Информацию о Товаре, размещенную на Платформе, в том числе изменять цену, ассортимент, характеристики Товара;

6.4.4.       по согласованию с Агентом размещать на Платформе информацию рекламного характера (о проводимых маркетинговых акциях, об оказываемых услугах, о применяемых скидках, бонусных программах, иную подобную информацию);

6.4.5.       не осуществлять на Платформе реализацию Товара, при этом разместить на Платформе Информацию о Товаре в ознакомительных целях и пользоваться функционалом Платформы, не связанным с реализацией Товара (неприменимо в отношении поставщиков, зарегистрированных на Платформе в качестве торговых компаний);

6.4.6.       установить дополнительные условия, соблюдение которых необходимо для реализации Товара (например, отсутствие Покупателя в определенных санкционных списках),

6.4.7.       вносить предложения по улучшению работы Платформы;

6.4.8.       получать от Агента информацию относительно работы Платформы, не вмешиваясь в его хозяйственную деятельность.

7.                  Порядок расчетов и агентское вознаграждение

7.1.             Агент принимает от Покупателей предоплату по оформленным Заказам и в течение 2 банковских дней с момента оформления Заказа перечисляет полученную предоплату на расчетный счет Принципала, за минусом агентского вознаграждения. Предоплата перечисляется, если Заказ не был аннулирован.

7.2.             Обязательство Агента по перечислению Принципалу предоплаты, полученной за Товар, считается исполненным в момент списания денежных средств с расчетного счета Агента.

7.3.             Выплата агентского вознаграждения производится путем его удержания Агентом из перечисляемой Принципалу предоплаты за Товар. Агент удерживает вознаграждение по каждому Заказу.

7.4.             Агентское вознаграждение за выполнение Агентского поручения составляет 10 % (10 процентов) от цены Товара. При расчете агентского вознаграждения цена реализованного Товара применяется с учетом НДС в соответствии с пунктом 6 статьи 238 Налогового кодекса РФ.

7.5.             Суммы, подлежащие выплате Агенту в качестве Агентского вознаграждения, не облагаются НДС в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения (на основании статьи 346.11 НК РФ).

7.6.             Все расходы Агента на выполнение Агентского поручения, за исключением расходов, указанных в пункте 5.13. Договора, включены в сумму агентского вознаграждения и сверх данной суммы Принципалом не возмещаются, если соглашением Сторон не предусмотрено иное.

7.7.             Агент имеет право предоставить Покупателю скидку на Товар, в том числе путем применения бонусной программы в соответствии с Правилами продажи и доставки.

7.8.             Если Покупатель оплатит часть стоимости заказанного Товара бонусами, предоставленными Агентом, Принципал обязан уменьшить цену Товара на величину предоставленной Агентом скидки (измененная цена отражается в Заказе и должна быть указана Принципалом в отгрузочных документах). В этом случае вознаграждение Агента будет уменьшено на величину предоставленной скидки. Если предоставленная Агентом скидка превышает агентское вознаграждение, то Агент не удерживает агентское вознаграждение, а также компенсирует Принципалу разницу между величиной возможного агентского вознаграждения и величиной скидки.     

8.                  Отчет агента

8.1.             Агент направляет Принципалу отчет агента в двух экземплярах ежемесячно не позднее десятого числа месяца, следующего за отчетным. Отчет направляется по электронной почте, а также на бумажном носителе. По соглашению Сторон Отчет Агента может формироваться в электронном виде в Личном кабинете Принципала. В случае отсутствия продаж в отчетном периоде отчет за данный период не направляется.

8.2.             Отчет Агента должен содержать сведения о продажах Товара Принципала, в том числе об общей стоимости проданного на Платформе Товара и о сумме удержанного Агентом вознаграждения.

8.3.             В случае отсутствия возражений по отчету Принципал должен в трехдневный срок подписать и направить один экземпляр отчета в адрес Агента. Допускается отправка по электронной почте скана подписанного отчета с последующей отправкой на бумажном носителе – почтой.

8.4.             Если Агент не получит подписанный Принципалом экземпляр отчета либо возражения по нему в течение 10 дней со дня отправки отчета, отчет считается принятым Принципалом без возражений, а услуги, указанные в отчете, оказанными.

9.                  Гарантии сторон

9.1.             Каждая из Сторон гарантирует что:

9.1.1.       она является юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), надлежащим образом созданным, зарегистрированным и действующим в соответствии с применимым законодательством;

9.1.2.       она имеет все необходимые права, в том числе разрешения и согласования, предусмотренные применимым законодательством и учредительными документами, на заключение Договора и исполнение своих обязательств по нему;

9.1.3. она не находится в состоянии неплатежеспособности и в отношении неё не введено наблюдение и не применяется иная процедура банкротства, предусмотренная применимым законодательством;

9.1.4. ей не известно о существовании какого-либо текущего или потенциального судебного разбирательства, претензий со стороны государственных органов или третьих лиц, которые могут воспрепятствовать заключению или исполнению настоящего Договора.

9.2. Принципал гарантирует, что:

9.2.1. Товар принадлежит или будет принадлежать ему на праве собственности на момент исполнения Заказа, Товар не передан в залог, не находится под арестом, запретом и не является предметом судебного разбирательства, и не имеет иных обременений;

9.2.2.   весь Товар, импортированный на территорию Российской Федерации, надлежащим образом выпущен для свободного обращения на территории Российской Федерации или после                  1 января 2010 года выпущен для внутреннего потребления на территории Таможенного Союза; таможенное оформление в отношении Товара произведено в полном соответствии с требованиями законодательства, и в отношении Товара не установлено никаких ограничений по его использованию или распоряжению;

9.2.3.   Товар соответствует требованиям законодательства Российской Федерации и Евразийского экономического союза.

9.2.4.   Принципал, аффилированные с ним лица, его представители и работники не будут использовать Платформу в целях нарушения прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестной конкуренции либо иного нарушения законодательства.

9.3.             При возникновении обстоятельств, которые нарушают любую из гарантий, каждая из Сторон обязана уведомить об этом другую Сторону в течение двадцати четырех часов.

9.4.             При несоблюдении Стороной гарантий, указанных настоящем разделе, другая Сторона имеет право отказаться от исполнения агентского договора.

10.               Защита конфиденциальной информации

10.1.         Стороны обязуются принимать все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации и не раскрывать ее третьим лицам без письменного разрешения другой Стороны.

10.2.         Передача Стороной Конфиденциальной информации без соответствующего разрешения другой Стороны возможна только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ либо по запросу компетентного органа государственной либо муниципальной власти.

10.3.         Сторона, нарушившая обязательства по защите Конфиденциальной информации обязана возместить другой Стороне убытки, возникшие в связи с таким нарушением.

10.4.         Полученные посредством Платформы персональные данные Агент обрабатывает в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11.               Ответственность

11.1.         Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Договором, в соответствии с условиями Договора и положениями законодательством Российской Федерации.

11.2.         Каждая из сторон обязана возместить другой стороне убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств.

11.3.         Агент не предоставляет гарантий бесперебойной работы Платформы и соблюдения каких-либо сроков восстановления ее работоспособности в случае перерывов в работе.

11.4.         Агент не гарантирует достижения каких-либо количественных показателей реализации Принципалом Товара посредством Платформы, в том числе увеличения у Принципала объема реализации Товара.    

11.5.         Агент не несет ответственности:

11.5.1.    за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Платформы;

11.5.2.    в связи неисполнением либо ненадлежащим исполнением условий договора купли-продажи Покупателем либо Принципалом;

11.5.3.    за соответствие предоставленной информации о Товаре, также самого Товара, реализуемого посредством Платформы, требованиям законодательства и Договора;

11.5.4.    за размещение на Платформе предоставленной Принципалом Информации о Товаре, нарушающей интеллектуальные права третьих лиц.

11.6.         В случае если нарушение Принципалом установленных законом либо Договором требований к Товару/Информации о Товаре явилось основанием для предъявления к Агенту претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе правообладателей и Покупателей), Принципал обязуется содействовать Агенту в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить Агенту документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Агенту вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в результате оказания услуг Принципалу, в течение 5 дней с момента получения от Агента соответствующего требования и копий документов, подтверждающих убытки.

11.7.         Стороны не несут ответственности за неисполнение договорных обязательств, если такое неисполнение является следствием непреодолимой силы. Наличие обстоятельств непреодолимой силы должно быть документально подтверждено компетентным органом власти.

11.8.         В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору продляется на время действия таких обстоятельств. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней в письменном виде уведомить другую Сторону о возникновении непредвиденных обстоятельств, включая предположительную длительность периода, в течение которого будут действовать эти обстоятельства.

11.9.         В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продлится свыше 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон вправе отказаться от исполнения агентского договора.

12.               Прекращение оказания услуг

12.1.         Любая из сторон может в любой момент отказаться от исполнения агентского договора, направив другой стороне соответствующее уведомление. С момента расторжения такого договора возможность заказа товара прекращается.

12.2.         Денежные средства, полученные Агентом от Покупателей в качестве предоплаты за Товар после расторжения агентского договора, подлежат возврату Покупателям.

12.3.         Расторжение агентского договора не освобождает Принципала от обязанности исполнить оформленные заказы и выплатить Агенту вознаграждение по Договорам купли-продажи, заключенным до момента расторжения договора, а также возместить расходы, предусмотренные пунктом 5.13. Расторжение договора не освобождает Агента его от обязанности перечислить Принципалу денежные средства, полученные от Покупателей до момента расторжения Договора.

13.               Дополнительные условия

13.1.         Никакие положения Условий не могут быть истолкованы как предоставляющие какие-либо права Сторонам посредством лицензирования или иным путем на товарные знаки, фирменные наименования, знаки обслуживания, как зарегистрированные, так и незарегистрированные.

13.2.         Вопросы, возникающие при исполнении агентского договора и не урегулированные в настоящем документе, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.7. Участие на Платформе в статусе Торговой компании является платным, при условии размещения на Платформе предложения о продаже более чем 100 наименований товара (размещение менее 100 товарных предложений – бесплатно). Цена услуги зависит от выбранного тарифа. При регистрации в качестве Торговой компании пользователь может выбрать подходящий ему тариф. В последующем возможна смена тарифа в личном кабинете. Если Торговая компания примет решение продавать свой Товар на Платформе и загрузить на Платформу свои ценовые предложения, межу Торговой компанией и Маркетплейсом заключается агентский договор, регулирующий отношения сторон при осуществлении продаж. Такой договор может быть заключён путем подписания единого документа либо путем принятия Торговой компанией с использованием функционала личного кабинета Условий агентского сотрудничества для Торговых компаний.

Условия агентского сопровождения для Торговой компании

1.       Определения и толкование

1.1. Нижеуказанные определения имеют в тесте настоящего документа следующие значения:

Агент – ООО «Энекс», ИНН 5835131764, ОГРН 1195835004540, место нахождения: Россия, 440028, Пензенская область, г. Пенза, ул. Циолковского, 12А.

Принципал – Торговая компания, заключившая с Агентом агентский договор в порядке и на условиях, указанных в настоящем документе.

Договор купли-продажи Товара – договор купли-продажи заказанного Покупателем Товара, заключаемый посредством Платформы между Покупателем и Агентом, действующим от имени Принципала или от своего имени.

Агентское поручение – указанные в пункте 3.2. действия, которые обязан за вознаграждение совершать Агент.

Отчет Агента, Отчет – отчет Агента о выполнении Агентского поручения, предусмотренный статьей 1008 ГК РФ.

Конфиденциальная информация – любая информация о хозяйственной деятельности любой из сторон, ставшая известной другой стороне в связи и имеющая действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенная для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц. Конфиденциальной информацией не является Информация о Товаре, а также любая иная информация, переданная Стороне в целях раскрытия перед третьими лицами.

Условия использования платформы Enex – юридический документ, определяющий порядок и условия использования Платформы и размещенный на Платформе по адресу: https://enex.market/data-protection/terms-of-use/.

Правила продажи и доставки – юридический документ, определяющий порядок и условия приобретения Товара на Платформе, а также услуг по организации его доставки и размещенный на Платформе по адресу: https://enex.market/data-protection/payment-policy/.

Политика обработки персональных данных – юридический документ, определяющий порядок и условия обработки Агентом персональных данных Пользователей и размещенный на Платформе по адресу: https://enex.market/data-protection/privacy-policy/.

1.2. Если определение, указанное в пункте 1.1. Условий, употребляется по тексту Условий во множественном числе, то оно понимается в значении множественного числа.

1.3. Все остальные термины, определения и понятия, используемые в тексте настоящего документа, толкуются Сторонами в соответствии с Условиями использования платформы Enex, законодательством Российской Федерации и общепринятым правилами их толкования.

2.       Условия выполнения агентского поручения

2.1. Агентское поручение Агент выполняет после получения письменного обращения Торговой компании об открытии Товара к продаже.

2.2. Обязательным условием оказания Агентом услуг является принятие Торговой компанией при регистрации на Платформе и соблюдение требований следующих документов: Политика конфиденциальности, Условия использования платформы Enex, Правила продажи и доставки.

2.3. Условиями выполнения Агентского поручения также являются:

·         регистрация Торговой компании на Платформе;

·         размещение Информации о Товаре на Платформе в целях продажи.

2.4. Агент выполняет Агентское поручение в течение срока размещения Информации о Товаре на Платформе.

3.       Предмет регулирования

3.1. Настоящий документ определяют условия и порядок продажи Товара посредством Платформы, а также регулирует права и обязанности Агента и Принципала, возникающие в связи с осуществлением такой продажи. Принятие Принципалом настоящих Условий означает заключение с Агентом агентского договора.

3.2. В соответствии с настоящими условиями Агент принимает на себя обязательство по поручению и за счет Принципала совершать следующие действия:

·         доводить до Покупателей полученную от Принципала Информацию о Товаре путем ее размещения на Платформе либо путем предоставления Принципалу возможности разместить на Платформе такую информацию самостоятельно;

·         заключать от имени и в интересах Принципала либо от своего имени и в интересах Принципала Договоры купли-продажи (заключая Договор купли-продажи с юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, Агент действует по поручению от имени и за счет Принципала, права и обязанности по такой сделке возникают непосредственно у Принципала и Покупателя; заключая Договор купли-продажи с физическим лицом, Агент действует от своего имени, но за счет Принципала; права и обязанности по такой сделке возникают у Агента и Покупателя).

·         принимать от Покупателей предоплату за Товар по Заказам и перечислять ее Принципалу согласно условиям Договора;

·         по Договорам купли-продажи, заключенным Агентом от своего имени, принимать у Покупателей Товар (как надлежащего, так и ненадлежащего качества), возвращенный в соответствии с требованиями и в пределах сроков, установленных действующим законодательством и Договором купли-продажи, или в пределах гарантийных сроков в отношении Товара, и передавать такой Товар Принципалу;

·         в случаях, предусмотренных Договором и Правилами продажи и доставки, осуществлять возврат суммы предварительной оплаты Покупателю;

·         совершать иные действия, предусмотренные Договором.

3.3. Порядок и условия использования сервисов Платформы, в том числе регистрации на Платформе, определены в Условиях использования платформы Enex.

3.4. Требования к реализуемому на Платформе Товару, а также к Информации о Товаре приведены в разделе 4 Правил Продажи и доставки.

3.5. Принимая настоящие Условия, Торговая компания предоставляет Агенту право использовать принадлежащие ей изображения Товара, а также товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения для размещения на Платформе, в социальных сетях, рекламных и информационных материалах Агента в целях продвижения и рекламирования Товара.

3.6. В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» Агент не является платежным агентом.

4.       Продажа товара на платформе

4.1. Информация о Товаре размещается на Платформе в открытом доступе в качестве предложения о продаже, адресованного неопределённому кругу лиц.

4.2. Договоры купли-продажи заключаются между Принципалом в лице Агента и Покупателями на основании Заказов Покупателей. Порядок оформления Заказов, условия заключаемых на Платформе Договоров купли-продажи и порядок их заключения регулируются Правилами продажи и доставки.  

4.3. Если Заказ оформлен юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, то Агент заключает с таким Покупателем Договор купли-продажи от имени и за счет Принципала.

Если Заказ оформлен физическим лицом, Агент заключает с таким Покупателем Договор купли-продажи от своего имени, но за счет Принципала.

4.4. По сделкам в отношении Товара, совершенным Агентом от имени Принципала, приобретает права и становится обязанным Принципал. Агент не является стороной таких сделок. Заключение Агентом таких сделок влечет возникновение прав и обязанностей по ним непосредственно у Принципала и Покупателя.

4.5. По сделкам в отношении Товара, совершенным Агентом от своего имени, приобретает права и становится обязанным Агент. При этом Агенту ни до, ни после совершения сделки право собственности на Товар не переходит. В рамках исполнения Заказа отгрузку (передачу) Товара Покупателю осуществляет Принципал.

4.6. Цена Товара на Платформе устанавливается и изменяется принципалом по собственному усмотрению и включает в себя все налоги и сборы, затраты на упаковку, стоимость погрузочно-разгрузочных работ на складе Принципала. При этом цена Товара, указанная на Платформе, не должна превышать цену Товара, указанную на собственном сайте Принципала и(или) в его прайс-листе.

4.7. Расходы по доставке Товара до Покупателя не включаются в цену Товара, указанную на Платформе. Данное положение применяется, если Принципал не примет решения о включении расходов на доставку в цену Товара.   

5.       Взаимодействие сторон по выполнению заказов

5.1. В целях реализации Товара на Платформе Агент осуществляет подключение Принципала к Платформе и предоставляет возможность создать на Платформе Личный кабинет и учетную запись, а также предоставляет возможность пользования Личным кабинетом, сервисами Платформы, в том числе возможность разместить на Платформе Информацию о Товаре. Товар доступен к заказу с момента размещения на Платформе Информации о Товаре.

5.2. Принципал посредством функционала Платформы получает уведомления о Заказах Покупателей с указанием: артикула, наименования, количества, цены и стоимости, адреса доставки и т.д. Принципал не вправе изменять условия полученного Заказа.

5.3. Принципал обязан отгрузить заказанный Товар не позднее 3 рабочих дней с момента получения Заказа Покупателя, а в случае самовывоза - обеспечить готовность Товара к отгрузке в этот же срок. В исключительных случаях Принципал по согласованию с Агентом может увеличить срок отгрузки заказанного Товара.

5.4. Принципал обязан обеспечить погрузку заказанного Товара на транспорт Покупателя (транспортной компании) либо выдачу Товара лично Покупателю (его представителю) или сотруднику службы доставки.

5.5. Способ доставки Товара указывается в Заказе Покупателя.

5.6. Если Агент перечислил Принципалу предоплату по Заказу, который был аннулирован, Принципал обязан в течение 3 банковских дней с момента аннулирования заказа вернуть Агенту полученную предоплату.

5.7. Принципал обязан отгрузить Товара в соответствии с той ценой, которая была указана на Платформе в момент оформления Заказа.

5.8. Если Покупатель - физическое лицо отказался от получения Товара надлежащего качества либо вернул такой Товар, Принципал обязан вернуть Агенту полученную за Товар предоплату для последующего возврата Покупателю. Принципал возвращает денежные средства путем безналичного перевода на расчетный счет Агента в течение 3 рабочих дней с момента получения информации об отказе Покупателя от Товара либо о возврате Товара. В случае если Покупатель на законном основании вернул Агенту Товар надлежащего качества, такой Товар передается Принципалу, при этом расходы на доставку такого Товара от Агента до Принципала несет Принципал.

5.9. Если Покупатель - физическое лицо, откажется от исполнения Договора купли-продажи в связи с недостатками переданного Товара либо по причине предоставления Принципалом неверной Информации о Товаре и возвратит такой Товар, Принципал обязан вернуть Агенту полученную предоплату за Товар для последующего возврата суммы предоплаты Покупателю.

Принципал перечисляет Агенту денежные средства путем безналичного перевода на расчетный счет Агента в течение 3 рабочих дней с момента получения информации об отказе Покупателя от исполнения Договора купли-продажи Товара.

В случае если Покупатель вернет Агенту Товар ненадлежащего качества, такой Товар передается Принципалу, при этом расходы на доставку такого Товара от Агента до Принципала несет Принципал.

5.10.                     В случае если Покупатель – физическое лицо заявит обоснованное требование об устранении недостатков Товара, Принципал обязан устранить эти недостатки в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

5.11.                     В случае предъявления Покупателем – физическим лицом обоснованного требования о замене товара ненадлежащего качества Принципал обязан заменить такой Товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Транспортные расходы по замене Товара несет Принципал.

5.12.                     Если Покупатель - физическое лицо вернет Товар надлежащего либо ненадлежащего качества непосредственно Принципалу, Принципал обязан вернуть Агенту полученную предоплату за Товар для последующего возврата суммы предоплаты Покупателю.

5.13.             Принципал обязан возмещать расходы (убытки) Агента, возникшие в связи с удовлетворением обоснованных требований Покупателей, связанных с ненадлежащим качеством (недостатками) Товара Принципала либо в связи с предоставлением Принципалом неверной Информации о Товаре, включая расходы на экспертизу, перевозку, хранение и ремонт Товара.

5.14.                     Принципал обязан участвовать по требованию Агента в рассмотрении претензий Покупателей – физических лиц и направлять в адрес Агента свое предварительное мнение по заявленным требованиям, давать необходимые Агенту разъяснение по свойствам Товара. Принципал обязан за свой счет проводить экспертизу в целях определения причин возникновения недостатков Товара и по просьбе Агента принимать активное участие в поиске экспертной организации и формулировании вопросов эксперту.

5.15.                     Если Покупатель, являющийся юридическим лицом либо индивидуальным предпринимаем, на предусмотренных законом основаниях отказался от исполнения Договора купли-продажи Товара (в том числе, по причине передачи Товара ненадлежащего качества, нарушения условия об ассортименте/количестве и т.д.) и возвратил приобретенный Товар, Принципал обязан возвратить Покупателю полную стоимость Товара. В этом случае Агентское вознаграждение, удержанное Агентом в связи с реализацией такого Товара, Принципалу не возвращается.

В случае если Покупатель, являющийся юридическим лицом либо индивидуальным предпринимаем, по основаниям, указанным в настоящем пункте, вернет Товар Агенту, такой Товар передается Принципалу, при этом расходы на доставку такого Товара от Агента до Принципала несет Принципал.

5.16.                     Претензии по исполнению Договора купли-продажи, поступившие Агенту от Покупателя, являющегося юридическим лицом либо индивидуальным предпринимаем, незамедлительно передаются Принципалу. Принципал обязан рассмотреть и, в случае признания обоснованными, удовлетворить такие претензии.

5.17.                     Гарантийное обслуживание Товара производит Принципал (его сервисные центры). Товар, поступивший Агенту для гарантийного ремонта, Агент обязан незамедлительно передать Принципалу. Транспортные расходы на доставку такого Товара до Принципала несет Принципал.

6.       Права и обязанности сторон

6.1. Агент обязан:

6.1.1.        с момента регистрации Принципала на Платформе в качестве Поставщика предоставить в пользование Принципалу сервисы Платформы в порядке, предусмотренном Условиями использования платформы Enex;

6.1.2.        обеспечить бесперебойное и круглосуточное функционирование Платформы, необходимое для выполнения Агентского поручения, за исключением перерывов на устранение неполадок либо их профилактику;

6.1.3.        в момент получения предоплаты за Товар обеспечить передачу Покупателю – физическому лицу кассового чека в соответствии с требованиями законодательства;

6.1.4.        обеспечить ознакомление Покупателей с документами, регламентирующими порядок работы с Платформой, а также с условиями реализации Товара на Платформе;

6.1.5.        отвечать на запросы Принципала относительно работы Платформы, оформления и исполнения Заказов;

6.1.6.        своевременно перечислять Принципалу предоплату за Товар;

6.1.7.        по обращению Принципала устранять ошибки, неточности в размещенной на Платформе информации о Товаре;

6.1.8.        в порядке и сроки, установленные Договором, направлять Принципалу отчет Агента;

6.1.9.        предпринимать необходимые меры для обеспечения информационной безопасность Платформы;

6.1.10.    осуществлять информационную поддержку Принципала и Покупателей;

6.1.11.    выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.

6.2. Агент имеет право:

6.2.1.        направлять Принципалу обращения, запросы в целях надлежащего исполнения Заказов Покупателей и продуктивного взаимодействия в рамках Договора;

6.2.2.        самостоятельно, по своему усмотрению, определять дизайн, структуру, порядок функционирования Платформы, а также вносить любые изменения в работу Платформы;

6.2.3.        самостоятельно, по своему усмотрению, определять методы и средства рекламы и продвижения Платформы;

6.2.4.        подвергать систематизации полученную от Принципала Информацию о Товаре в целях ее размещения на Платформе (содержание информации изменению не подлежит);

6.2.5.        не размещать на Платформе либо заблокировать представленную Принципалом Информацию о Товаре в случае несоответствия такой информации либо такого Товара требованиям, установленным Правилами продажи и доставки;

6.2.6.        для исполнения обязательств по Договору привлекать третьих лиц, за действия которых Агент несет ответственность как за свои собственные;

6.2.7.        размещать на Платформе, а также в рекламных изданиях и социальных сетях новостные сообщения и иную информацию, размещенную на официальном сайте Принципала.  

6.3. Принципал обязан:

6.3.1.        размещать на Платформе достоверную и актуальную Информацию о Товаре;

6.3.2.        обеспечить соответствие Информации о Товаре, размещаемой на Платформе, а также самого Товара, реализуемого посредством Платформы, установленным требованиям;

6.3.3.        контролировать полноту и корректность Информации о Товаре, размещенной на Платформе, в случае обнаружения ошибок, неточностей незамедлительно сообщить об этом Агенту либо устранить их самостоятельно;

6.3.4.        использовать сервисы Платформы строго в соответствии с их функциональным назначением согласно Условиям использования платформы Enex, не совершать действия, которые направлены на ухудшение работы сервисов Платформы, их некорректную работу;

6.3.5.        обеспечить соответствие Товара, реализуемого на Платформе, требованиям качества и безопасности, установленным законодательством Российской Федерации;

6.3.6.        уплачивать Агенту Агентское вознаграждение в соответствии с условиями Договора;

6.3.7.        обеспечить надлежащее исполнение Договоров купли-продажи;   

6.3.8.        исполнять гарантийные обязательства по Договорам купли-продажи;

6.3.9.        передавать вместе с Товаром информацию в письменном виде о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества (информация оформляется в виде распечатки раздела 10 Правил продажи и доставки);

6.3.10.    в случае достижения с Агентом соответствующей договоренности – разместить на главной странице своего официального сайта либо на сайте одного или нескольких своих официальных дилеров (представителей) логотип Платформы, а также ссылку на Платформу;

6.3.11.    оказывать Агенту содействие при организации взаимодействия с Покупателями, в том числе при исполнении Договоров купли-продажи;

6.3.12.    выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.

6.4. Принципал имеет право:

6.4.1.        самостоятельно определять ассортимент, количество, цену Товара, информация о котором размещается на Платформе;

6.4.2.        установить минимально и (или) максимально возможный объем Товара, который можно заказать на Платформе;

6.4.3.        самостоятельно либо с привлечением Агента изменять, добавлять либо удалять Информацию о Товаре, размещенную на Платформе, в том числе изменять цену, ассортимент, характеристики Товара;

6.4.4.        по согласованию с Агентом размещать на Платформе информацию рекламного характера (о проводимых маркетинговых акциях, об оказываемых услугах, о применяемых скидках, бонусных программах, иную подобную информацию);

6.4.5.        установить дополнительные условия, соблюдение которых необходимо для реализации Товара (например, отсутствие Покупателя в определенных санкционных списках),

6.4.6.        вносить предложения по улучшению работы Платформы;

6.4.7.        получать от Агента информацию относительно работы Платформы, не вмешиваясь в его хозяйственную деятельность.

7.       Порядок расчетов и вознаграждение Агента

7.1. Агент принимает от Покупателей предоплату по оформленным Заказам и в течение 2 банковских дней с момента оформления Заказа перечисляет полученную предоплату на расчетный счет Принципала, за минусом агентского вознаграждения. Предоплата перечисляется, если Заказ не был аннулирован.

7.2. Обязательство Агента по перечислению Принципалу предоплаты, полученной за Товар, считается исполненным в момент списания денежных средств с расчетного счета Агента.

7.3. Выплата агентского вознаграждения производится путем его удержания Агентом из перечисляемой Принципалу предоплаты за Товар. Агент удерживает вознаграждение по каждому Заказу.

7.4. Агентское вознаграждение за выполнение Агентского поручения составляет 2% (два процента) от цены Товара. При расчете агентского вознаграждения цена реализованного Товара применяется с учетом НДС в соответствии с пунктом 6 статьи 238 Налогового кодекса РФ.

7.5. Суммы, подлежащие выплате Агенту в качестве Агентского вознаграждения, не облагаются НДС в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения (на основании статьи 346.11 НК РФ).

7.6. Все расходы Агента на выполнение Агентского поручения, за исключением расходов, указанных в пункте 5.13. Договора, включены в сумму агентского вознаграждения и сверх данной суммы Принципалом не возмещаются, если соглашением Сторон не предусмотрено иное.

7.7. Агент имеет право предоставить Покупателю скидку на Товар, в том числе путем применения бонусной программы в соответствии с Правилами продажи и доставки.

7.8. Если Покупатель оплатит часть стоимости заказанного Товара бонусами, предоставленными Агентом, Принципал обязан уменьшить цену Товара на величину предоставленной Агентом скидки (измененная цена отражается в Заказе и должна быть указана Принципалом в отгрузочных документах). В этом случае вознаграждение Агента будет уменьшено на величину предоставленной скидки. Если предоставленная Агентом скидка превышает агентское вознаграждение, то Агент не удерживает агентское вознаграждение, а также компенсирует Принципалу разницу между величиной возможного агентского вознаграждения и величиной скидки.     

8.       Отчет агента

8.1. Агент направляет Принципалу отчет агента в двух экземплярах ежемесячно не позднее десятого числа месяца, следующего за отчетным. Отчет направляется по электронной почте, а также на бумажном носителе. В случае отсутствия продаж в отчетном периоде отчет за данный период не направляется.

По соглашению Сторон Отчет Агента может формироваться в электронном виде в Личном кабинете Принципала.

8.2. Отчет Агента должен содержать сведения о продажах Товара Принципала, в том числе об общей стоимости проданного на Платформе Товара и о сумме удержанного Агентом вознаграждения.

8.3. В случае отсутствия возражений по отчету Принципал должен в трехдневный срок подписать и направить один экземпляр отчета в адрес Агента. Допускается отправка по электронной почте скана подписанного отчета с последующей отправкой на бумажном носителе – почтой.

8.4. Если Агент не получит подписанный Принципалом экземпляр отчета либо возражения по нему в течение 10 дней со дня отправки отчета, отчет считается принятым Принципалом без возражений, а услуги, указанные в отчете, оказанными.

9.       Гарантии сторон

9.1. Каждая из агентского договора гарантирует что:

9.1.1.        она является юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), надлежащим образом созданным, зарегистрированным и действующим в соответствии с применимым законодательством;

9.1.2.        она имеет все необходимые права, в том числе разрешения и согласования, предусмотренные применимым законодательством и учредительными документами, на заключение Договора и исполнение своих обязательств по нему;

9.1.3. она не находится в состоянии неплатежеспособности и в отношении неё не введено наблюдение и не применяется иная процедура банкротства, предусмотренная применимым законодательством;

9.1.4. ей не известно о существовании какого-либо текущего или потенциального судебного разбирательства, претензий со стороны государственных органов или третьих лиц, которые могут воспрепятствовать заключению или исполнению настоящего Договора.

9.2. Принципал гарантирует, что:

9.2.1. Товар принадлежит или будет принадлежать ему на праве собственности на момент исполнения Заказа, Товар не передан в залог, не находится под арестом, запретом и не является предметом судебного разбирательства, и не имеет иных обременений;

9.2.2.   весь Товар, импортированный на территорию Российской Федерации, надлежащим образом выпущен для свободного обращения на территории Российской Федерации или после 1 января 2010 года выпущен для внутреннего потребления на территории Таможенного Союза; таможенное оформление в отношении Товара произведено в полном соответствии с требованиями законодательства, и в отношении Товара не установлено никаких ограничений по его использованию или распоряжению;

9.2.3.   Товар соответствует требованиям законодательства Российской Федерации и Евразийского экономического союза.

9.2.4.   Принципал, аффилированные с ним лица, его представители и работники не будут использовать Платформу в целях нарушения прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестной конкуренции либо иного нарушения законодательства.

9.3. При возникновении обстоятельств, которые нарушают любую из гарантий, каждая из Сторон обязана уведомить об этом другую Сторону в течение двадцати четырех часов.

9.4. При несоблюдении стороной гарантий, указанных настоящем разделе, другая сторона имеет право отказаться от исполнения агентского договора в одностороннем порядке. В этом случае договор считается расторгнутым с момента получения стороной соответствующего уведомления об отказе от исполнения договора.

10.   Защита конфиденциальной информации

10.1.                     Стороны обязуются принимать все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации и не раскрывать ее третьим лицам без письменного разрешения другой Стороны.

10.2.                     Передача Стороной Конфиденциальной информации без соответствующего разрешения другой Стороны возможна только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ либо по запросу компетентного органа государственной либо муниципальной власти.

10.3.                     Сторона, нарушившая обязательства по защите Конфиденциальной информации обязана возместить другой Стороне убытки, возникшие в связи с таким нарушением.

10.4.                     Полученные посредством Платформы персональные данные Агент обрабатывает в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11.   Ответственность за неисполнение обязательств

11.1.                     Агент и Принципал несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями и положениями законодательством Российской Федерации.

11.2.                     Каждая из сторон обязана возместить другой стороне убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств.

11.3.                     Агент не предоставляет гарантий бесперебойной работы Платформы и соблюдения каких-либо сроков восстановления ее работоспособности в случае перерывов в работе.

11.4.                     Агент не гарантирует достижения каких-либо количественных показателей реализации Принципалом Товара на Платформе, в том числе увеличения у Принципала объема реализации Товара.    

11.5.                     Агент не несет ответственности:

11.5.1.    за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Платформы;

11.5.2.    в связи неисполнением либо ненадлежащим исполнением условий договора купли-продажи Покупателем либо Принципалом;

11.5.3.    за соответствие предоставленной информации о Товаре, также самого Товара, реализуемого посредством Платформы, требованиям законодательства и Договора;

11.5.4.    за размещение на Платформе предоставленной Принципалом Информации о Товаре, нарушающей интеллектуальные права третьих лиц.

11.6.                     В случае если нарушение Принципалом установленных законом либо Договором требований к Товару/Информации о Товаре явилось основанием для предъявления к Агенту претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе правообладателей и Покупателей), Принципал обязуется содействовать Агенту в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить Агенту документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Агенту вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в результате оказания услуг Принципалу, в течение 5 дней с момента получения от Агента соответствующего требования и копий документов, подтверждающих убытки.

11.7.                     Стороны не несут ответственности за неисполнение договорных обязательств, если такое неисполнение является следствием непреодолимой силы. Наличие обстоятельств непреодолимой силы должно быть документально подтверждено компетентным органом власти.

11.8.                     В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств продляется на время действия таких обстоятельств. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней в письменном виде уведомить другую сторону о возникновении непредвиденных обстоятельств, включая предположительную длительность периода, в течение которого будут действовать эти обстоятельства.

11.9.                     В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продлится свыше 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора.

12.   Прекращение оказания услуг

12.1.                     Любая из сторон может в любой момент отказаться от исполнения агентского договора, направив другой стороне соответствующее уведомление. С момента расторжения такого договора Информация о Товаре подлежит удалению с Платформы. Доступ Принципала к сервисам Платформы прекращается.

12.2.                     Денежные средства, полученные Агентом от Покупателей в качестве предоплаты за Товар после расторжения агентского договора, подлежат возврату Покупателям.

12.3.                     Расторжение агентского договора не освобождает Принципала от обязанности исполнить оформленные заказы и выплатить Агенту вознаграждение по Договорам купли-продажи, заключенным до момента расторжения договора, а также возместить расходы, предусмотренные пунктом 5.13. Расторжение договора не освобождает Агента его от обязанности перечислить Принципалу денежные средства, полученные от Покупателей до момента расторжения Договора.

13.   Дополнительные условия

13.1.                     Никакие положения Условий не могут быть истолкованы как предоставляющие какие-либо права Сторонам посредством лицензирования или иным путем на товарные знаки, фирменные наименования, знаки обслуживания, как зарегистрированные, так и незарегистрированные.

13.2.                     Вопросы, возникающие при исполнении агентского договора и не урегулированные в настоящем документе, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.8. Пользователь, зарегистрированный на Платформе в качестве Производителя, не имеет в данном аккаунте доступа к функционалу покупки Товара.

4.9. Пользователи – юридические лица и индивидуальные предприниматели могут публиковать на Платформе новости. Возможность публикации новостей предоставляется по согласованию с Маркетплейсом.

4.10. Если в настоящих Условиях отсутствует описание какого-либо сервиса Платформы, использование такого сервиса допускается в соответствии с доступным Пользователю интерфейсом.

5. Регистрация на Платформе

5.1. Для получения доступа к определённому функционалу Платформы Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись и личный кабинет.

5.2. Процедура регистрации Пользователя осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящими Условиями и актуальным интерфейсом Платформы.

5.3. Регистрация на Платформе бесплатна, если иное не установлено в настоящих Условиях либо в соглашении с Маркетплейсом.

5.4. При регистрации на Платформе Пользователь выбирает, в качестве кого он регистрируется: Покупатель либо Поставщик. В случае если выбрано значение «Поставщик», в дальнейшем Пользователю нужно выбрать значение «Производитель» либо «Торгующая компания». Любой Пользователь имеет возможность создать дополнительные учетные записи с иным статусом (например, Торговая компания может дополнительно зарегистрироваться в качестве Покупателя и/или Производителя).

5.5. Покупатель – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель может создавать субаккаунты.

5.6. Самостоятельная регистрация предусмотрена только для Покупателя. Для регистрации в качестве Поставщика Пользователю необходимо оставить заявку на Платформе через форму обратной связи

5.7. После регистрации на Платформе совершение Пользователем любых действий в рамках использования Платформы вызывает возникновение соответствующих прав и обязанностей.

5.8. Маркетплейс оставляет за собой право отказать Пользователю в регистрации на Платформе без объяснения причин.

5.9. При регистрации на Платформе Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию, Маркетплейс имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Платформы. Маркетплейс может запрашивать у Пользователя предоставить документы, подтверждающие достоверность данных указанных при регистрации.

5.10. При завершении процедуры регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль для доступа к учетной записи. Маркетплейс вправе устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.). В качестве логина Пользователя может использоваться адрес электронной почты.

5.11. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для авторизации на Платформе. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения

5.12. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) ввыбранных логина и пароля, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия с использованием сервисов Платформы, совершенные под его учетной записью.

5.13. О любом известном случае несанкционированного доступа к Платформе с использованием учетной записи Пользователя последний обязан незамедлительно сообщить Маркетплейсу.

5.14. При утрате пароля Пользователь может восстановить его, заполнив форму «Восстановить пароль».

5.15. Вне зависимости от удаления своей учетной записи на Платформе все обязательства Пользователя, в том числе действующие Заказы, осуществлённые посредством Платформы, остаются в силе до полного их исполнения.

6. Права и обязанности Маркетплейса и Пользователя

6.1. Маркетплейс вправе:

6.1.1. Заблокировать или удалить учетную запись Пользователя/ограничить использование функционала Платформы, удалить Информацию о Товаре в случае нарушения Пользователем настоящих Условий или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и Маркетплейса, а также требований законодательства.

6.1.2. В целях улучшения работы Платформы собирать информацию о предпочтениях Пользователей и способах использования ими Платформы (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время доступа к Платформе), которая не является персональными данными.

6.1.3. Удалять пользовательский контент, в том числе по требованию уполномоченных органов либо заинтересованных лиц, если данный контент нарушает настоящие Условия, требования законодательства или права третьих лиц.

6.1.4. Временно прекращать работу Платформы, а равно частично или полностью прекращать доступ к Платформе до завершения необходимого технического обслуживания и (или) модернизации Платформы. Пользователь не вправе требовать убытков за такое временное ограничение доступности Платформы.

6.2. Маркетплейс обязуется:

6.2.1. В максимально короткие сроки устранять выявленные недостатки в работе Платформы.

6.2.2. Воздержаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Пользователем предоставленного ему права использования Платформы.

6.2.3. Предоставлять по запросу Пользователя необходимую информацию по вопросам использования Платформы.

6.2.4. Обеспечить конфиденциальность и сохранность всех данных, полученных от Пользователя, кроме случаев, когда такое разглашение произошло по независящим от Маркетплейса причинам, а также за исключением случаем предусмотренных законодательством.

6.3. Пользователь вправе:

6.3.1. Использовать Платформу способами, предусмотренными настоящими Условиями, а также доступным интерфейсом Платформы.

6.3.2. Получать от Маркетплейса информацию, относящуюся к функционированию Платформы.

6.4. Пользователь обязуется:

6.4.1. При использовании Платформы не нарушать интеллектуальные права Маркетплейса, других Пользователей либо третьих лих.

6.4.2. Не использовать Платформу для осуществления противоправных действий.

6.4.3. Не предпринимать действий, в результате которых может быть нарушена работа Платформы либо ее отдельных сервисов.

6.4.4. Не размещать на Платформе любую конфиденциальную либо иную запрещенную к распространению информацию.

6.4.5. Не использовать Платформу для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Маркетплейса.

6.4.6. Не использовать Платформу для:

  • загрузки контента, который пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
  • представления себя за другое лицо или представителя без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Маркетплейса;
  • введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара;
  • некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к каким-либо лицам;
  • несанкционированного доступа к функциям и сервисам Платформы, любым другим системам или сетям, относящимся к Платформе, а также к любым услугам/товарам, предлагаемым на Платформе.

7. Условия рассылки

7.1. Маркетплейс вправе направлять своим пользователям информационные и рекламные сообщения (уведомления), такие как: изменение статуса заказов; ответы на комментарии; ответы на обращения; новости Производителей; новости Enex; новости покупателей; акции и специальные предложения; новости компании; иные сообщения и уведомления.

7.2. В личном кабинете Пользователь может настроить подписку по своему усмотрению (отказаться от некоторых категорий рассылки либо запретить ее полностью).

7.3. Отправка некоторых сообщений информационного характера, например, кассовых чеков, необходима для использования сервисов Платформы и не может быть отключена. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего пункта, ему следует воздерживаться от использования Платформы.

8. Требования к отзывам, комментариям, размещаемым новостям

8.1. Пользователи имеют возможность оставлять на Платформе отзывы, комментарии и новости (размещать новости могут Пользователи, являющиеся юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями).

8.2. Отзывы, комментарии и новости размещаются на Платформе после предварительной модерации администраторами Платформы.

8.3. Размещая на Платформе отзывы/комментарии/новости, Пользователь делает сведения, содержащиеся в них, общедоступными и принимает на себя все риски, связанные с таким размещением.

8.4. Пользователь несет полную ответственность за содержание и форму размещенных им отзывов/комментариев/новостей. Пользователь гарантирует, что отзывы/комментарии/новости не нарушают нормы законодательства и требования настоящих Условий.

8.5. Если размещенные Пользователем отзывы/комментарии/новости являются объектом авторского права или включают в себя такой объект, то публикуя их, Пользователь разрешает Маркетплейсу использовать их любым способом, в том числе путем воспроизведения, распространения, перевода, доведения до всеобщего сведения без ограничения по территории и сроку использования.

8.6. Запрещается размещать на Платформе отзывы, комментарии и новости, которые содержат:

  • ненормативную лексику, клевету и оскорбления, иные сведения порочащие чьи-либо честь и достоинство;
  • ложные сведения;
  • информацию непристойного характера;
  • персональные данные третьих лиц;
  • любые иные сведение, публичное распространение которых запрещено в соответствии с законодательством.

8.7. Маркетплейс вправе удалить отзыв/комментарий/новость в случае нарушения Пользователем при размещении такого материала настоящих Условий либо требований законодательства.

9. Исключительные права

9.1. Все объекты, размещенные на Платформе, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты, являются объектами исключительных прав Маркетплейса и (или) Поставщиков.

9.2. Использование размещенных на Платформе объектов (контента) возможно только в рамках функционала, предлагаемого Платформой. Никакие элементы Платформы не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. В частности, запрещается копирование, скачивание и любое другое использование контента Платформы в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Маркетплейса и/или Поставщика.

10. Ограничение ответственности

10.1. Пользователь использует Платформу на свой собственный риск. Маркетплейс не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие функционала Платформы целям Пользователя.

10.2. Все сервисы Платформы предоставляются «как есть», «как доступно», Маркетплейс не гарантирует бесперебойную работу Платформы и соблюдение каких-либо сроков восстановления ее работоспособности в случае перерывов в работе. Маркетплейс не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, ошибки в работе Платформы, неверную или несвоевременную доставку сообщений. При этом Маркетплейс обязуется принимать все разумные меры для предотвращения указанных неисправностей и оперативного устранения неисправностей (сбоев).

10.3. Маркетплейс не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Платформы.

10.4. Маркетплейс не несет ответственности за ненадлежащее функционирование Платформы, в случае если Пользователь не имеет необходимых технических средств для ее использования.

10.5. Маркетплейс не несет ответственности за утерю Пользователем своих регистрационных данных, в том числе по причине мошеннических действий третьих лиц.

10.6. Маркетплейс не несет ответственности за убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу по вине Пользователя.

10.7. Маркетплейс не несет ответственности за содержание сообщений или материалов Пользователей (пользовательский контент), любые мнения, рекомендации или советы, содержащиеся в таком контенте.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента опубликования на Платформе и действуют до их отмены (отзыва) Маркетплейсом.

11.2. Настоящие Условия могут быть изменены и/или дополнены Маркетплейсом в любое время в одностороннем порядке по своему усмотрению без указания причин и без получения на то чьего-либо согласия, а также без получения чьего-либо согласия, а также без какого-либо специального уведомления Пользователей. Измененные Условия вступают в силу с момента их публикации на Платформе.

11.3. Если по каким-либо причинам одна или несколько норм настоящих Условий окажутся недействительными (не имеющими юридической силы), то это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.

11.4. Пользователь и Маркетплейс признают всю информацию, полученную Пользователем в процессе работы Пользователя с Платформой и получения услуг Маркетплейса, обладающей конфиденциальностью (конфиденциальной информацией). Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или когда такая информация является общедоступной, или по согласованию с Маркетплейсом.

11.5. Маркетплейс обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.

11.6. К отношениям, которые складывают в связи с использованием Платформы, применяется законодательство Российской Федерации. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.7. Контакты для получения информации о работе Платформы и порядке ее использования:

ООО «Энекс»

Телефон: 8 800 707-56-00

E-mail: info@enex.market