Как купить у производителя?
Все товары на Enex загружаются непосредственно производителями. Только после этого у товара может появиться опция покупки у торговой компании. Чтобы купить у производителя, зайдите в карточку выбранного товара и нажмите кнопку “В корзину”.
Перейдите в корзину, выберете количество товара и нажмите на кнопку "Оформить заказ". Откроется окно оформления заказа.
Что делать, если есть только кнопка «Запросить»?
Как оформить заказ?
- В окне оформления заказа выберите способ доставки. Если вы выбрали способ "Доставка до получателя", введите адрес, по которому следует доставить товар. Подробнее о доставке
- Выберите способ оплаты: картой или по счету. Подробнее об оплате
- При необходимости укажите данные получателя и/или оставьте комментарий к доставке на странице оформления заказа.
- После того, как вы указали детали заказа, проверьте его правильность и нажмите на кнопку "Подтвердить заказ".
- Система сообщит вам о результатах оформления заказа. Если заказ создан успешно, вы увидите окно с платежной информацией и номером заказа. По этому номеру вы можете отслеживать выполнение заказа в Личном кабинете.
Как оплатить заказ?
- В окне с платежной информацией вы можете оплатить свой заказ. Если окно не открылось автоматически, нажмите на ссылку "Оплатить заказ".
- Также вы можете оплатить товар по сформированному счету, в том случае если вы зарегистрировались в Enex как юр. лицо. Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты "Оплата по счету". Как покупать как юр. лицо?
- Вы также получите информацию о заказе со ссылкой на оплату картой или сформированный счет - в электронном письме на e-mail, указанный при регистрации.
Завершение оформления, изменение или отмена заказа
После поступления оплаты, заказ будет оформлен. С вами может связаться представитель платформы либо производителя для уточнения деталей. До момента оплаты вы можете изменить либо полностью отменить свой заказ.
Любые вопросы, связанные с оформлением заказов, вы можете уточнить, позвонив по телефону 8 800 707-56-00 или направив запрос на электронный адрес info@enex.market.