Точную информацию о способах доставки вашего заказа вы можете узнать при оформлении заказа или связавшись с нами по телефону 8 800 707-56-00 или электронной почте info@enex.market.
Общая информация
На платформе Enex предусмотрена предоплатная система расчетов за приобретаемый товар. Расчеты проводятся в безналичной форме.
Компания Enex является агентом производителей, представленных на платформе. Поэтому полученную от покупателя денежную сумму платформа переводит производителю заказанного товара. Если в заказе указаны несколько производителей, то полученная оплата распределяется между ними в соответствии с конкретными позициями заказа.
Физическим лицам
Оплатить товар можно банковскими картами «Visa», «Master Card», «Мир», «JCB».
Оплата банковской картой производится без комиссии.
Для проведения транзакции вам понадобится:
- номер вашей банковской карты;
- срок окончания действия вашей банковской карты;
- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
Юридическим лицам
Юридические лица могут оплатить заказ платежной картой или платежным поручением по выставленному платформой счету.
Если покупатель выбрал вариант "оплата по счету", то после оформления заказа система сформирует и направит электронный счет на оплату автоматически по указанному при регистрации адресу электронной почты.
Если по выставленному счету оплата не поступила в течение 3 рабочих дней, заказ может быть аннулирован.
Бонусы Enex
Часть стоимости заказа (не более 20 %) покупатель может оплатить бонусами Enex. Порядок и условия начисления и списания бонусов указаны в разделе 7 Правил продажи и доставки.
Что делать, если возникли проблемы с оплатой?
Оплата может не пройти в следующих случаях:
- Введены неверные данные карты;
- у карты закончился срок действия;
- на карте недостаточно денег;
- нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС;
- банк установил запрет на оплату в интернете.
Если оплата не прошла:
- Повторите попытку через 20 минут;
- обратитесь в банк, выпустивший карту;
- попробуйте оплатить другой картой.
Наши реквизиты
