Как изменить или отменить оформленный заказ?
Изменение заказа
Вы можете изменить:
- ФИО и номер телефона получателя
- дату и интервал доставки
Чтобы сделать это, позвоните по телефону 8 800 707-56-00 или направьте соответствующий запрос на электронный адрес info@enex.market. Не забудьте назвать менеджеру номер заказа.
Что нельзя изменить в заказе:
- заменить товары
- добавить новые товары
Но вы можете отменить заказ и создать новый с нужными товарами.
Отмена заказа
Отменить неоплаченный заказ можно в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел «Заказы», найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Отменить».
Если Вы уже оплатили заказ, но хотите его отменить, то свяжитесь с менеджером для отмены заказа и возврата денежных средств. Подробнее о возврате средств.
Если Вы уже получили товар и по каким-либо причинам хотите оформить возврат, то ознакомьтесь с условиями возврата товара.